西方也有一位心理学家做过微笑训练的实验,要求受试者每天坚持对人微笑,实验结果令人吃惊。一个月后,有人感激地说:“我原本不爱笑,但从实验开始我每天坚持微笑,我在家庭中和工作中得到的快乐,比过去一年中得到的还多。现在我已养成微笑的习惯,而且我发现人人对我微笑,以前对我冷若冰霜的人现在也显得热情起来……”
2.摆正心态,微笑要发自内心
一个友好、真挚、楚楚动人的微笑,必将会散发出无穷的魅力。然而,只有真诚的微笑才能透出宽容、善意、温柔和自信。
现实中有许多人不爱笑。为什么?是因为他们天生不会笑吗?不是!很多时候因为他们的自我意识太强。由于这种人自我意识太强,一紧张就不容易笑出来。即使笑出来也很勉强,脸部肌肉显得非常僵硬,有时这种笑比哭还难看。
所以,如果你脸上实在笑不出来的话,那我劝你们用眼睛去笑。虽然眼睛里的笑没有脸上的笑容那样好看,但毕竟是发自内心的,客户也能感受得到。你也可以运用作家李佩甫的中篇小说《学习微笑》中提到的一个方法,即“在一些场合,在一些不想笑而又必须微笑的场合,你就微笑地把嘴张开,露三分之一牙,这样就会带出一些笑意”。