在我们的工作中,精明型的客户和干练型的客户很容易混淆,实际上,干练型客户还是我们销售人比较欢迎的客户类型。干练型客户说一是一,说二就二,不喜欢拖泥带水,又豪爽、不拘小节,是很好打交道的人。
很简单,干练型的人都是急性子,他们也喜欢和他们一样干练的人,所以销售人最好也要干练一点,拜访之前,对客户查询资料全面了解,不能贸然拜访;给客户一个干练的印象:注意着装,规范动作,站有站姿坐有坐相;讲求产品报价技巧,突出自己的优势和特点,有自己的做事风格;和客户交谈要开门见山,有做事爽快的感觉;做事干净利落,不要拖泥带水,并且要守时,让客户觉得遇到了知己。毕竟,同样是爽快人,这可以大大加快交易的进程,提高交易的效率。
7.外向型顾客心理:喜欢就买,求你不要啰唆
在企业中,性格外向的人更多的是承担着一种企业与企业、部门与部门之间的桥梁角色。其实沟通者的角色,在企业组织中是非常重要的,我们从管理的角度来说,一个企业的沟通成本其实是非常高的,如果一个企业沟通顺畅的话,在同等市场竞争条件下,就能够获得更多的竞争优势。外向型性格的人天生就擅长沟通,一个人的才华只有通过系统的工作才能显现出来,那么外向型性格也许就是最好的推销自己的人,我们看到销售经理和销售老总很多都是外向性格为主的人。